CRM資訊 2020-04-21

客戶(hù)管理不外乎:拉新、促活、留存和轉(zhuǎn)化

客戶(hù)管理主要分成四個(gè)部分：1.拉新；2.促活；3.留存；4.轉(zhuǎn)化。
CRM資訊 2020-04-14

做到3點(diǎn)滿(mǎn)足客戶(hù)??才能獲得更價(jià)值

客戶(hù)是企業(yè)生存發(fā)展的根本，“客戶(hù)就是上帝”是從古至今的至理名言。尤其在如今這個(gè)以買(mǎi)方市場(chǎng)，企業(yè)未必要理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但一定要理解客戶(hù)。只有以客戶(hù)為中心，才能為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)利益最大化。
CRM資訊 2020-04-14

利用CRM軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)的開(kāi)源節(jié)流

企業(yè)都很重視銷(xiāo)售管理，其根本目的是提高銷(xiāo)售額，增加企業(yè)盈利。然而種種問(wèn)題制約著業(yè)務(wù)發(fā)展，使企業(yè)面臨業(yè)績(jī)難以增長(zhǎng)的瓶頸。而CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用，可以幫助企業(yè)改善銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中已知和可能的問(wèn)題，從而幫助企業(yè)創(chuàng)造更豐富的業(yè)績(jī)。
CRM資訊 2020-04-14

疫情下的銷(xiāo)售工作如何開(kāi)展

但是遠(yuǎn)程在家辦公，足不出戶(hù)，銷(xiāo)售工作如何才能高效完成呢？這時(shí)候，銷(xiāo)售員就需要一個(gè)強(qiáng)有力的工具，讓銷(xiāo)售工作可以更加順利地開(kāi)展，這個(gè)工具就是CRM系統(tǒng)。
CRM資訊 2020-04-14

席卷中國(guó)大地的CRM軟件市場(chǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，移動(dòng)、社交技術(shù)的應(yīng)用讓企令內(nèi)部的員工之間、員工與客戶(hù)及合作伙伴之間更加緊密地連接起來(lái)，CRM軟件作為客戶(hù)關(guān)系管理軟件也讓更多的企業(yè)所熟知，越來(lái)越多的企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)，那么CRM軟件市場(chǎng)前景如何呢？
CRM資訊 2020-04-14

客戶(hù)關(guān)系管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有3個(gè)

最早提出該概念的Gartner Group認(rèn)為：所謂的客戶(hù)關(guān)系管理就是為企業(yè)提供全方位的管理視角；賦予企業(yè)更完善的客戶(hù)交流能力，最大化客戶(hù)的收益率，CRM的焦點(diǎn)是自動(dòng)化并改善與銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)和支持等領(lǐng)域的客戶(hù)關(guān)系有關(guān)的商業(yè)流程。
CRM資訊 2020-04-14

CRM可分為B/S架構(gòu)和C/S架構(gòu)

CRM還可以根據(jù)企業(yè)的要求分為：云CRM以及自建CRM。
CRM資訊 2020-04-14

3個(gè)一體化助你理解crm系統(tǒng)是什么

CRM系統(tǒng)（Customer Relationship Management）是客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱(chēng)。CRM系統(tǒng)以客戶(hù)為中心，以信息技術(shù)為手段，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的信息化、自動(dòng)化、一體化管控，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶(hù)、滿(mǎn)足個(gè)性需求、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、防止客戶(hù)流失、簡(jiǎn)化銷(xiāo)售流程、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等。CRM系統(tǒng)既是一種管理思想，也是一種管理技術(shù)。
CRM資訊 2020-04-14

個(gè)人理解的crm

這個(gè)是管理客戶(hù)用的，比如你手上跟進(jìn)的客戶(hù)怎么跟，這個(gè)就起作用了。

或者公司那么多客戶(hù)怎么跟進(jìn)，這個(gè)軟件也能起作用。