天津中環(huán)電爐股份有限公司立于1993年，2015年公司進(jìn)行股份制改造，更名為天津中環(huán)電爐股份有限公司。目前公司的品牌是中國實驗室電爐行業(yè)的佼佼者。

公司集研發(fā)、制造、營銷能力于一身，為眾多國家級科研院所、著名大學(xué)提供實驗室電爐系統(tǒng)及服務(wù)并深受用戶肯定；以北大、清華、中科院各院所等為代表的客戶群體已經(jīng)超過一千家，并為客戶完成國家級科研項目做出了自己的貢獻(xiàn)。截至到目前，公司已經(jīng)成功研發(fā)出深受用戶肯定的21個系列260多個品種的產(chǎn)品，同時公司的研發(fā)團(tuán)隊已具備為客戶量身打造特殊需求的最優(yōu)化實驗室電爐系統(tǒng)的能力。二十多年以來，公司的品牌在客戶的口碑中得以不斷的成長，同時在政府的扶植下取得了可喜的榮譽。

使用情況詳述：

1、建立完整的客戶檔案

公司的業(yè)務(wù)遍布全國，每個業(yè)務(wù)員平均要維護(hù)近百家客戶，待開發(fā)的潛在客戶更是數(shù)量龐大。以前，客戶資料多分散掌握在業(yè)務(wù)員手中，由于每個人記錄的格式和內(nèi)容不盡相同，信息無法共享，公司無法以真實、完整、實時的客戶信息對銷售和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)提供有效支持。

例如，業(yè)務(wù)員開發(fā)了一家客戶，但是這家客戶當(dāng)時的購買意愿不是很強烈，業(yè)務(wù)員就沒有把信息錄入或錄入不完整，給二次跟蹤帶來難度，造成工作效率的低下。

紅圈營銷的客戶管理功能提供了統(tǒng)一的信息錄入格式，所有信息通過軟件提交以后，能夠在平臺端自動生成客戶列表，公司可以掌握所有客戶的資料，不同等級的客戶還可以分級標(biāo)注，便于公司對資源的合理分配。

2、客戶開發(fā)進(jìn)度實時掌握

紅圈營銷的客戶拜訪功能，完整記錄了拜訪的過程和內(nèi)容，從而形成完整的客戶動態(tài)檔案，在新的拜訪行為或業(yè)務(wù)聯(lián)系發(fā)生時，客戶已有的全部相關(guān)信息都能被方便地參考及調(diào)用。如果業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前，對客戶的基本情況和之前的開發(fā)進(jìn)度一清二楚，就能預(yù)先設(shè)定交流的話題和想達(dá)成的目標(biāo)，從而提高成單的幾率。不僅如此，拜訪完客戶后，所有信息都能實時提交，業(yè)務(wù)員不用回到辦公室后再錄入，給工作帶來極大便利。

3、及時指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作

由于拜訪過程的完整記錄，使公司能夠及時了解項目的進(jìn)展情況，便于正確地指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的工作。之前業(yè)務(wù)人員每月提交一次工作報告，信息相對滯后，現(xiàn)在通過對過程的動態(tài)管理，通過對數(shù)據(jù)的收集和分析，公司能夠了解銷售工作的實時進(jìn)展，一旦發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，能快速做出反應(yīng)。